Hasil Survey SKM KPU Jombang Semester I Tahun 2025
Berdasarkan hasil survey yang diberikan responden terkait kepuasan masyarakat terhadap KPU Kabupaten Jombang, KPU Kabupaten Jombang memperoleh nilai sebesar 94,81 pada Semester I Tahun 2025 ini. Capaian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik yang diberikan berada pada kategori “Sangat Baik”.
Pencapaian tersebut sekaligus merefleksikan konsistensi peningkatan kinerja pelayanan publik KPU Kabupaten Jombang dari tahun ke tahun. Hal ini menjadi bukti nyata bahwa upaya perbaikan layanan yang dilakukan secara berkelanjutan telah memberikan dampak positif terhadap kepuasan masyarakat. Meski demikian, hasil survei juga menunjukkan adanya beberapa unsur pelayanan yang masih perlu mendapatkan perhatian lebih. Dengan capaian yang menggembirakan ini, KPU Kabupaten Jombang berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas layanan, sehingga pelayanan publik dapat semakin profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
